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  • 淘宝苏宁双11存先提价后降价行为 被中消协点名

    [ 2018-12-19 09:11]

      中国消费者协会今日发布2016年“双11”网络购物商品价格体验式调查报告,调查结果显示,淘宝、苏宁、国美、京东等国内多家电商平台销售的部分商品,存在先涨价后降价、虚构原价等问题。

      据悉,本次调查体验涉及13家网络购物平台,共选取了809款商品,涉及服装鞋帽、手机数码、零食特产、化妆洗护、家居家纺、母婴用品、箱包配饰、图书音像、家用电器、运动户外、汽车用品以及其他日用品等12大品类。

      从533款商品价格明示情况来看,11月11日当天价格低于10月20日、23日、26日、29日、11月1日、4日、7日、10日等时间节点的比例为27.8%;当天价格与这些时间节点持平的比例为55.5%;当天价格高于这些时间节点的比例为16.7%。

      部分商品促销名不副实,涉嫌先提价后降价

      调查发现,部分商品除了在“双11”的价格并不实惠之外,某些商品还涉嫌先涨价后降价,具体表现为:在“双11”促销前先涨价,而在促销当天降价。

      以淘宝平台某品牌乳液为例,从10月29日-11月11日记录时间段来看,11月11日标价为126,活动为满119元减5元和满5.01元送5元店铺红包,因此到实际售价为116元,此价格并非价格记录期间最低价格(94元)。

      天猫平台某品牌女包在10月23日-11月11日记录时间段中,存在标价上涨情形,从1199元涨至1499元,随后11月11日标价下降为1348元。

      部分商品涉嫌虚构原价

      调查体验还发现,部分平台商家随意更改参考价,造成促销活动优惠假象,误导消费者。

      网易考拉海购平台某品牌钱包10月20日销售价格为549元,参考价为1300元,而在11月10日销售价格升为649元,参考价也随之上涨至1500元,参考价在促销期间上涨,看似折扣力度大,实则“双11”销售价格已上涨。

      淘宝平台某化妆品套装11月10日的参考价为164元,而到11月11日参考价变为170元,商家随意改变参考价,且“双11”促销价格并非价格记录时间段最低价格。

      部分商家违背诚实信用原则

      此外,调查发现,部分商家违背诚实信用原则,存在不履行价格承诺、宣传价格与实际价格不符、通过设立高额“好评返现”活动干扰信用评价机制等失信行为。

      中消协指出,天猫平台某商家存在以低价做宣传现象,宣传界面价格相对较低,但实际点入链接后,商品标价高于宣传界面。淘宝某店铺设立高额“好评返现”活动,诱导消费者进行好评,以获得虚高好评率,干扰正常的信用评价机制,破坏公平竞争的市场秩序。

    分类: 联盟资讯作者: 联盟吧