传菜员岗位职责

传菜员在餐厅中扮演着至关重要的角色,其岗位职责主要包括:
1. 餐厅服务 :
在餐厅营业时间内,负责将厨房制作好的菜肴及时、准确地传送到顾客餐桌,确保菜品的热度和质量。
2. 协助厨师 :
与厨房保持良好的沟通,了解每道菜的制作进度和特殊要求,及时传递相关信息。
3. 保持整洁 :
协助服务员清理空盘、餐具,保持餐台及周边区域的清洁和整齐。
4. 负责备餐 :
提前准备好传菜所需的工具和设备,如托盘、餐具等,确保传菜过程的顺利进行。
5. 客户服务 :
礼貌热情地对待每一位顾客,解答顾客关于菜品的问题,提供力所能及的帮助。
6. 遵守安全规定 :
在传菜过程中注意个人及他人的安全,避免烫伤、摔倒等意外发生。
7. 协助其他工作 :
在餐厅高峰期或特殊情况下,可能还需要协助完成摆台、撤台等工作。
8. 食品质量控制 :
严格把好饭菜食品质量关,不符合质量标准的菜有权拒绝传送。
9. 服务规范执行 :
严格执行传送菜点服务规范,确保准确迅速。
10. 关系维护 :
与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,维护餐厅与厨房的良好关系。
11. 参加培训 :
积极参加各种业务培训,提高服务水平,完成上级交办的其他任务。
12. 其他职责 :
如协助前厅服务员,及时沟通前厅与后厨的消息,完成餐厅负责人的工作安排等。
传菜员的工作不仅要求速度与准确性,还要求良好的服务态度和团队合作精神。他们的工作直接影响到顾客对餐厅的整体印象和服务质量
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