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传菜员岗位职责

传菜员岗位职责

传菜员在餐厅中扮演着至关重要的角色,其岗位职责主要包括:

1. 餐厅服务 :

在餐厅营业时间内,负责将厨房制作好的菜肴及时、准确地传送到顾客餐桌,确保菜品的热度和质量。

2. 协助厨师 :

与厨房保持良好的沟通,了解每道菜的制作进度和特殊要求,及时传递相关信息。

3. 保持整洁 :

协助服务员清理空盘、餐具,保持餐台及周边区域的清洁和整齐。

4. 负责备餐 :

提前准备好传菜所需的工具和设备,如托盘、餐具等,确保传菜过程的顺利进行。

5. 客户服务 :

礼貌热情地对待每一位顾客,解答顾客关于菜品的问题,提供力所能及的帮助。

6. 遵守安全规定 :

在传菜过程中注意个人及他人的安全,避免烫伤、摔倒等意外发生。

7. 协助其他工作

在餐厅高峰期或特殊情况下,可能还需要协助完成摆台、撤台等工作。

8. 食品质量控制 :

严格把好饭菜食品质量关,不符合质量标准的菜有权拒绝传送。

9. 服务规范执行 :

严格执行传送菜点服务规范,确保准确迅速。

10. 关系维护 :

与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,维护餐厅与厨房的良好关系。

11. 参加培训 :

积极参加各种业务培训,提高服务水平,完成上级交办的其他任务。

12. 其他职责 :

如协助前厅服务员,及时沟通前厅与后厨的消息,完成餐厅负责人的工作安排等。

传菜员的工作不仅要求速度与准确性,还要求良好的服务态度和团队合作精神。他们的工作直接影响到顾客对餐厅的整体印象和服务质量

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